با راه اندازی یک وب سایت برای کسب و کار خود به درآمد بالایی می‌رسیم اما اغلب نگران این هستند که برای راه اندازی وب سایت شخصی خود باید هزینه زیادی را بپردازند. اما وردپرس یک سامانه محبوب است که به صورت رایگان و با کمترین زمان ممکن میتوانید وب سایت را برای کسب و کار خود راه اندازی کنید.
اهمیت پشتیبانی آنلاین در وب سایت‌ها
هزینه‌ها کاهش پیدا می‌کنند.
درصد فروش افزایش پیدا می‌کند.
مشکلات سریع تر برطرف خواهند شد.
پاسخگو بودن به مسائل و رفع مشکلات و سوال‌های مشترکین در کمترین زمان.
پشتیبانی میتواند به صورت ۲۴ ساعته باشد.
در این مقاله ما به شما بهترین پلاگین‌های وردپرس که دارای پشتیبانی آنلاین هستند را به شما معرفی خواهیم کرد.
Crisp live chat1. پلاگین
یک چت رایگان و زیبا برای وب سایت شما است. اگر می‌خواهید Crisp Live Chat
لیست ایمیل خود را افزایش دهید، سرنخ ایجاد کنید و ارتباط با مشتری خود را در همان نرم‌افزار افزایش دهید، این افزونه رایگان چت زنده برای وردپرس است.
این افزونه رایگان شامل چت زنده، اعلان‌های هم‌زمان، ربات چت، برنامه‌های دسک‌تاپ، برنامه‌های موبایل و زمان‌بندی دسترسی است. همه این ویژگی‌ها بلافاصله بدون نیاز به کمک توسعه دهنده کار می‌کنند.
Zendesk Chat2. پلاگین
هر شرکتی که قصد دارد بازدیدکنندگان بیشتری را به خریداران تبدیل کند، هزینه‌های
خود را افزایش دهد، میتواند از افزودن CSAT پشتیبانی را کاهش دهد و امتیازات
چت زنده وردپرس به ترکیب کانال خدمات خود بهره مند شود.
ساده ترین، منعطف ترین و جامع ترین راه برای ارائه چت زنده وردپرس به Zendesk
مشتریان است.
برای وردپرس، عملیات سرویس شما را با ویژگی‌های هوشمند Zendeskپلاگین چت زنده
بررسی می‌کند. به عنوان مثال، فرض کنید یک مشتری در صفحه پرداخت گیر کرده
برای وردپرس یکی از نمایندگان خدمات شما را وادار می‌کند تا با Zendeskاست. پلاگین
این مشتری چت کند. از آنجا، نماینده شما میتواند کمکی را که مشتری برای تکمیل خرید خود نیاز دارد، ارائه دهد.
LiveChat3. پلاگین
اگر می‌خواهید در حین مرور وب سایت شما با مشتریان ارتباط برقرار کنید، پلاگین
این قابلیت را دارد تا با آنها ارتباط برقرار کنید و به سوالات LiveChatوردپرس
پاسخ دهید.
علاوه بر چت، میتوانید پیام‌های شخصی سازی شده را بر اساس معیارهای مختلف نیز ارسال کنید. به علاوه، میتوانید از ویجت چت به عنوان فرم تماس برای پیام‌های آفلاین یا حتی برای فعال کردن مشتریان برای ثبت نام در لیست پستی خود استفاده کنید.
Tidio Live Chat4. پلاگین
قابلیت‌های خوبی در نسخه رایگان دارد و پیشنهاد می‌کنیم از آن استفاده Tidio Live Chat
کنید. قابلیت‌هایی مثل پاسخ‌های آماده، طراحی خوب و قابل سفارشی کردن و همچنین اپلیکیشن موبایلی برای پاسخگویی همیشگی به کاربران.
JivoChat Live Chat5. پلاگین
یک پیام رسان تجاری همه کاره است که برای وردپرس بهینه شده است JivoChat
و تیم‌ها از آن برای صحبت با مشتریان در همه جا استفاده می‌کنند: چت زنده، تلفن،
به شما این امکان را می‌دهد که به مشتریان JivoChat ایمیل و شبکه‌های اجتماعی.
خود پشتیبانی کارآمدی ارائه دهید و در نتیجه تبدیل و فروش خود را افزایش دهید.
Tawk.To Live Chat6. پلاگین
نظارت و چت با بازدیدکنندگان را در تمام وب سایتهای tawk.to Live Chatپلاگین
وردپرسی شما آسان می‌کند. وقتی آنها به شما نیاز دارند با پیام‌رسانی نامحدود، تهیه بلیط و پایگاه دانش خودتان . پلاگینی 100 درصد رایگان.
در پاسخ به نیاز روزافزون کسب‌وکارها به tawk.to سازگار با تمام مرورگرهای مدرن،
پاسخگویی در زمان واقعی با افراد واقعی ایجاد شد.
Intercom7. پلاگین
روشی اساساً جدید برای تجارت اینترنتی برای برقراری ارتباط شخصی با Intercom
مشتریان است. این یک پلت فرم ارتباط با مشتری با مجموعه‌‌‌ای از محصولات یکپارچه برای هر تیم است - از جمله فروش، بازاریابی، محصول و پشتیبانی. محصولات ما ارتباط هدفمند با مشتریان را در وب سایت شما، در داخل وب و برنامه‌های تلفن همراه شما و از طریق ایمیل امکان پذیر می‌کنند.
را تنها با چند کلیک به وب سایت Intercom با استفاده از این پلاگین میتوانید پیام رسان
خود اضافه کنید و بلافاصله با مشتریان و بازدیدکنندگان وب سایت خود چت کنید.
Live Chat by Formilla8. پلاگین
خدمات رایگان و ممتاز را برای سایت وردپرس شما ارائه Formillaپلاگین چت زنده
می‌دهد. به بازدیدکنندگان خود اجازه دهید تا در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، به صورت زنده با شما چت کنند.
Pure Chat9. پلاگین
یک افزونه گفتگوی زنده برای وردپرس است. چت‌های نامحدود را ارائه Pure Chat
می‌دهد. همه سفارشی‌سازی‌های ویجت چت، سابقه رونوشت، راه‌اندازها، فرم‌های ایمیل (در صورت در دسترس نبودن) و غیره.
ویژگی‌های تجزیه و تحلیل بیدرنگ، ردیابی بازدیدکنندگان و ردیابی Pure Chat PRO
تماس را ارائه می‌دهد. آزمایشی رایگان خود را شروع کنید و تمام ویژگی‌های طرح
را به مدت 30 روز رایگان دریافت کنید. PRO
Raychat10. پلاگین ایرانی
یکی از گزینه‌های کاربردی و جالبی که در اختیار فارسی زبانان قرار دارد پلاگین ایرانی
دارای پلاگین برای استفاده در سایتهای Raychat می‌باشد. اسکریپت Raychat
از نوع تجاری است و برای استفاده از پنل حرفه‌‌‌ای آن باید Raychat وردپرسی است.
حق عضویت ماهانه پرداخت کرد اما دارای نسخه رایگان مخصوص کسب و کارهای کوچک نیز هست که به راحتی میتوانید از آن در سایتهای وردپرسی تان استفاده کنید.
به طور کلی در این مقاله بررسی کردیم که بهترین پلاگین‌های پشتیبانی آنلاین وردپرس کدام هستند. با مطالعه این مقاله مختصر و مفید میتوانید با برترین پلاگین‌های پشتیبانی و چت آنلاین، آشنا شده و استفاده کنید. از این که ما را تا انتهای مقاله همراهی کردید سپاسگزاریم.